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ニュースルーム

最新の PU Prime のニュースと告知をお見逃しなく 。

週末定期最適化に関するお知らせ

2025-10-2

お客様各位

PUPrimeは安定した信頼性の高い取引環境を提供するため、以下の毎週末定期最適化作業を実施いたしますのでご案内申し上げます。

1. 土曜日サーバーアップグレード

  • スケジュール:毎週土曜日00:00~02:00(システム時間)、所要時間は最小で30分以内を予定しておりますが、システム要件により変動する可能性があります。
  • 影響を受けるプラットフォーム: PU Primeアプリ、MT4、MT5。
  • 影響:取引、クライアントポータルでのアカウント表示、内部振替、入金および出金に一時的な切断や中断が発生する可能性があります。
  • 目的: システムの最適化と全体的な安定性の向上のために実施されます。

2. MetaQuotesサーバー最適化

  • スケジュール: 毎週日曜日 03:47(システム時間)、所要時間は約10分。
  • 影響を受けるプラットフォーム: PU Primeアプリ、MT4、MT5。
  • 影響:一時的な中断が発生する可能性があり、注文の新規、決済、修正ができなくなるほか、サーバーからの一時的な切断が生じる場合があります。
  • 目的:MetaQuoteの要件に基づき、サーバー負荷を軽減し、全体的なプラットフォームの安定性を強化するために実施されます。

重要なお知らせ:

クライアントサービス契約に基づき、定期最適化作業中に発生する可能性のある損失について、PU Primeは責任を負いかねます。ご理解いただき、可能な限り不便を最小限に抑えるよう努めます。

より良いサービスを提供するための作業であり、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げま。PU Primeは、取引に予期せぬ中断が発生しないよう努めてまいります。

なお、取引により長時間の影響を与えるアップグレードについては、事前に別途ご案内いたします。

質問がある場合やサポートが必要な場合は、ライブチャット、[email protected]、または電話+248 4373 105でCustomer Care Teamにご連絡ください。

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取引時間の変更について

2025-09-30

ユーザー様へ

10月の連休に伴い、下記の商品の取引時間および立会時間が変更となります。

対象商品の概要は下表をご参照ください:

*すべての日付と時刻はGMT+3(MT4/MT5のサーバータイム)で提供されます。

ご注意

  • 市場の流動性が低下した場合、スプレッドが通常の平均水準から大幅に拡大する可能性があります。
  • 上記のデータは変更される可能性があります。最新の詳細はhttps://www.puprime.com/client-notices/

質問がある場合やサポートが必要な場合は、ライブチャット、[email protected]、または電話+248 4373 105でCustomer Care Teamにご連絡ください。

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指数配当の週次調整のお知らせ

2025-09-26

ユーザー様へ

次のインデックスCFDの配当金は、今後の除配当日によって調整されることをご了承ください。インデックスCFDを取引するためのコメントは、次の形式 “Div&<Product Name>&<Net Volume>” で表示され、配当支払日の前日の終了後の残高に表示されます。

詳細については、以下の表を参照してください: 

*すべての日付はGMT+3(MT4/MT5のサーバータイム)で提供されます。

上記のデータは変更される可能性があります。詳細については、MT4/MT5を参照してください。 

質問がある場合やサポートが必要な場合は、ライブチャット、[email protected]、または電話+248 4373 105でCustomer Care Teamにご連絡ください。

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オーストラリア夏時間に伴う取引時間変更のお知らせ

2025-09-25

親愛なるお客様へ、

2025年10月5日に施行されるオーストラリア夏時間に伴い、2025年10月6日よりPU Primeの取引時間に変更がございます。

以下の表で変更対象となるすべての商品のスケジュールをご確認ください:

*すべての時間はGMT+3 (MT4/MT5サーバー時間) で表示されています。

上記のデータは変更される可能性があることをご了承ください。詳細はMT4/MT5をご確認ください。

EA/インジケーターを使用している場合、取引時間を手動で設定する必要があることにご注意ください。この変更を反映するように調整してください。

質問がある場合やサポートが必要な場合は、ライブチャット、[email protected]、または電話+248 4373 105でCustomer Care Teamにご連絡ください。

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重要なアップグレードに関するお知らせ

2025-09-24

親愛なるお客様へ

PU Primeは、2025年9月27日(土)00:00から24:00まで(GMT+3)に予定された重要なシステムアップグレードを実施いたします。

ご注意:

メンテナンス期間中は、クライアントポータル、IBポータル、PU Primeアプリ、MT4/MT5取引プラットフォーム、PAMMポータル、およびPUコピー取引へのアクセスは一時的にご利用いただけません。



クライアントポータル、IBポータル、PAMMポータル、PU Primeアプリ、ならびに公式ウェブサイトの「サインアップ」ボタンを通じた入出金、データ検索、および口座開設申請も一時的にご利用いただけません。ただし、公式ウェブサイトへのアクセスは引き続き可能です。


お客様には事前に必要な口座や取引のご対応をされることをおすすめいたします。

ご質問やご支援が必要な場合は、ライブチャット、メール [email protected]、または電話 +248 437 3105 にて当社のカスタマーケアチームにご連絡ください。

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指数配当の週次調整のお知らせ

2025-09-19

ユーザー様へ

次のインデックスCFDの配当金は、今後の除配当日によって調整されることをご了承ください。インデックスCFDを取引するためのコメントは、次の形式 “Div&<Product Name>&<Net Volume>” で表示され、配当支払日の前日の終了後の残高に表示されます。

詳細については、以下の表を参照してください: 

*すべての日付はGMT+3(MT4/MT5のサーバータイム)で提供されます。

上記のデータは変更される可能性があります。詳細については、MT4/MT5を参照してください。 

質問がある場合やサポートが必要な場合は、ライブチャット、[email protected]、または電話+248 4373 105でCustomer Care Teamにご連絡ください。

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